Centroamérica apuesta por transformar la gestión pública con excelencia Lean

Tegucigalpa, 19 de junio de 2025 – Con la mirada puesta en modernizar el Estado y fortalecer la confianza ciudadana, la Universidad Tecnológica Centroamericana (UNITEC), a través de su escuela de negocios UNITEC Business School, y el Centro Latinoamericano para la Competitividad y el Desarrollo Sostenible (CLACDS) de INCAE Business School organizaron el evento regional «Eficiencia Lean para la Gestión Pública de Centroamérica».

La jornada reunió a representantes del sector público nacional y municipal, empresa privada, organismos multilaterales, academia y sociedad civil, consolidando un espacio de diálogo sobre cómo hacer que la administración pública sea más ágil, humana y centrada en el ciudadano.

Casos que inspiran mejoras reales

Los asistentes conocieron experiencias exitosas de Gestión Pública Lean implementadas en América Latina y otras regiones, resaltando su capacidad para:

• Reducir tiempos y costos en trámites esenciales.

• Mejorar la calidad y transparencia de los servicios estatales.

• Eliminar desperdicios y atascos en los procesos gubernamentales.

“Transformar el Estado desde adentro es posible. Ya lo hemos demostrado en municipios de Honduras, Guatemala y El Salvador, con mejoras concretas en procesos críticos como las compras públicas”, Luis Figueroa, Investigador del CLACDS

Un panel de alto nivel y una agenda de futuro

Durante el panel principal se exploraron las oportunidades de incorporar enfoques Lean en áreas críticas de la administración pública, como compras y atención ciudadana. En ese contexto se anunció la creación de una iniciativa regional de formación, asistencia técnica y redes de buenas prácticas,  que buscará:

1. Capacitar a líderes y funcionarios públicos en metodologías Lean.

2. Acompañar técnicamente a instituciones interesadas en proyectos de mejora continua.

3. Conectar experiencias exitosas a través de alianzas público-privadas.

“Las crecientes necesidades de nuestros países exigen una gestión más eficiente de los recursos públicos. La metodología de Gestión Pública Lean permite identificar atascos, eliminar desperdicios y rediseñar procesos para centrarlos en las personas”, Roy Zúñiga, Decano de INCAE Business School

Alianzas que conectan conocimiento y acción

Para Ana Rettally, directora de UNITEC Business School, la clave está en formar líderes capaces de transformar instituciones desde una visión estratégica, ética y centrada en el ciudadano:

“Este tipo de alianzas regionales con INCAE nos permiten conectar el conocimiento con la acción, preparando al talento humano para enfrentar los desafíos de un Estado moderno y eficiente”.

Un llamado a la colaboración regional

El encuentro concluyó con un llamado conjunto a crear alianzas público-privadas que amplíen el alcance de la Eficiencia Lean en toda Centroamérica, promoviendo un Estado más ágil, humano y confiable para la ciudadanía.

Con iniciativas como esta, UNITEC Business School e INCAE Business School, y gracias al liderazgo de de Luis Figueroa y el equipo de CLACDS, demuestran su compromiso por impulsar la excelencia en la gestión pública y contribuir al desarrollo sostenible de la región.