Ramiro Casó es psicólogo egresado de la Universidad Católica Andrés Bello y cuenta con un MBA (2017) y un Master en Business Analytics (2019) de INCAE Business School, ambos con High Honors. Actualmente, es candidato a Ph.D. en Rotterdam School of Management, Erasmus University, e investigador senior en INCAE Business School.

Ha trabajado en destacadas agencias de publicidad como JWT, Publicis, BBDO y DRAFTFCB, y es miembro de la Junta Directiva de Comunicación Corporativa Ketchum (CCK). En INCAE Business School, dicta cursos de Machine Learning, Programación, Marketing Analytics, Comunicación y Transformación Digital. Ha sido Profesor Dedicado en la institución en ocho oportunidades.

Es académico y consultor senior en gestión de la innovación y tecnología con particular énfasis en gobernanza de plataformas y ecosistemas de información, y orquestación de procesos de transformación digital de largo plazo. Actualmente es investigador asociado en gobernanza de sistemas autónomos inteligentes e Inteligencia Artificial, como parte del Trustworthiness of Autonomous Systems (TAS) UK project, en la Escuela de Informática de la Universidad de Edimburgo, Reino Unido.

En paralelo a su vida académica, ha participado en múltiples procesos de consultoría estratégica en transformación organizacional y digital, en diversas industrias y organizaciones del sector público y privado, tanto en América Latina como en Europa. Cuenta con importante experiencia en la articulación estratégica para la adopción de plataformas complejas de larga escala. Tiene más de una década vinculado a INCAE Business School, inicialmente como consultor e investigador asociado y luego como parte de la facultad invitada. Por varios años coordinó la evaluación anual de la prestación de servicios públicos por medios digitales en Costa Rica, su país de origen; una medición sistemática realizada externamente desde el INCAE, donde se analizaba la experiencia del ciudadano al interactuar digitalmente con las instituciones del Estado.

Ha sido coautor de diversos artículos académicos y casos de enseñanza en innovación y transformación tecnológica. Ha publicado en revistas académicas como el Journal of Management Decisions, International Journal of E-Government, el Journal of Medical Internet Research, entre otras. En 2011, junto con el Profesor Juan Carlos Barahona, recibió el primer lugar a nivel global en el concurso de escritura de casos organizado por la European Foundation for Management Development EFMD, en la categoría de “Innovación y Liderazgo Responsable”.

El profesor Elizondo tiene un doctorado en Science, Technology and Innovation Studies el cual obtuvo en la Universidad de Edimburgo. Su investigación doctoral, realizada en el National Health Service (NHS) de Inglaterra, se centró en procesos de innovación y orquestación de infraestructuras de información en ecosistemas complejos de organizaciones, prácticas, actores, sistemas y datos. Como investigador doctoral participó en proyectos con el Data Driven Innovation, el Edinburgh Living-Lab, el Data and Design Lab, el Edinburgh Futures Institute, y el NHS Digital Academy. Además del doctorado, el profesor Elizondo cuenta con un MSc in Science and Technology Studies también de la Universidad de Edimburgo, una Maestría en International Business de EGADE Business School, la Escuela de Negocios del Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey (sede Monterrey), una Maestría en European Business del ESCP-Europe (sede Madrid), y un grado de Ingeniería en Computación por parte del Instituto Tecnológico de Costa Rica. También es egresado del Programa de Alta Gerencia del INCAE.

Florian Federspiel es Profesor Asistente de Decision Sciences, Director Academico de la Maestría Ejecutiva de Business Analytics & AI y Lider del área de Métodos Cuantitativos y Analytics de INCAE Business School. Antes de incorporarse a INCAE Business School fue Visiting Scholar en el Grupo de Operaciones y Analytics de la McDonough School of Business de la Universidad de Georgetown y Profesor Adjunto en el área de Operaciones y Tecnología del IE Business School.

Dada su formación en Análisis de Decisiones y Psicología, su investigación se centra en Behavioral Decision Analysis, particularmente en las temáticas de percepción de riesgo y preferencias de riesgo. Utilizando métodos experimentales, investiga la intersección de los modelos de decisión tanto normativos (identificación de la decisión óptima) como descriptivos (identificación de la decisión empírica), siempre centrados en mejorar la decisión gerencial en la práctica.

Su enseñanza se centra en enfoques tanto cuantitativos como cualitativos para informar y mejorar la toma de decisiones, por la cual ha ganado varios premios de excelencia. Más allá de los programas de tiempo completo y parcial de INCAE, enseña en Educación Ejecutiva y ha impartido clases para clientes corporativos como BAC San José, Banco Regional de Paraguay, CBC y otros.

Giovanni Visentin es Profesor Asistente de Marketing en INCAE Business School. Obtuvo su Ph.D. en Ciencias de la Gestión en ESCP Business School (París) y su maestría en Contabilidad y Finanzas en la Universidad Bocconi (Milán).

Su investigación se centra en comprender cuándo tomamos decisiones miopes: elecciones que parecen acertadas en el corto plazo, pero que resultan perjudiciales a largo plazo. Estudia este fenómeno en contextos gerenciales – como los recortes en marketing o sostenibilidad para mejorar resultados inmediatos – y en comportamientos de consumo, como los relacionados con remesas o crowdfunding.
Su tesis doctoral, Leadership Determinants of Myopic Marketing Management, recibió el reconocimiento de “Outstanding Dissertation” por parte de la Association Française de Marketing (AFM) y ha sido presentada en foros académicos internacionales, así como en eventos públicos y corporativos, incluyendo el Foro de Innovación de AGEXPORT (Guatemala, 2024) y la Universidad Latina de Costa Rica (2025).
Desde su incorporación a INCAE, Giovanni ha ampliado su agenda investigadora para incluir fenómenos de consumo y desarrollo económico en América Central. Actualmente lidera un proyecto de estudio para analizar cómo los flujos de remesas impactan el consumo a corto plazo y la creación de valor a largo plazo en contextos transnacionales.

Giovanni ha presentado su trabajo en congresos de la American Marketing Association, la Academy of Marketing Science, la Association for Consumer Research, la Academy of Management (Div. STR), la European Marketing Academy y la Strategic Management Society. También participa activamente en foros académicos y consultivos en América Latina.

Su experiencia docente se basa en metodologías cuantitativas centradas en el análisis de datos y la toma de decisiones estratégicas, incluyendo cursos basados en casos reales para programas de MBA y Executive Education en INCAE.

Antes de su carrera académica, trabajó cinco años en consultoría internacional, asesorando a multinacionales y bufetes líderes en temas de valoración de activos intangibles, finanzas corporativas, contabilidad forense y fiscalidad internacional.
Además de su lengua materna italiana, Giovanni habla con fluidez inglés y francés, y se comunica activamente en español en sus actividades docentes y profesionales en América Latina.