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El Executive Master in Operations and Supply Chain de INCAE prepara profesionales para dirigir operaciones más eficientes, resilientes y competitivas. Ante disrupciones globales, nuevas tecnologías y mayores exigencias de sostenibilidad, fortalece la capacidad para anticipar riesgos, optimizar recursos y asegurar la continuidad del negocio.
La propuesta integra estrategia de operaciones, planificación de la demanda, inventarios, analítica, big data, tecnologías de la Industria 4.0, metodologías lean, sostenibilidad e inteligencia artificial aplicada a logística. El formato combinado incluye encuentros presenciales en Costa Rica y Panamá, clases virtuales y contenidos asincrónicos.
Así, desarrollarás la capacidad para aplicar modelos analíticos y de optimización, liderar equipos operativos y gestionar cadenas de suministro con visión global. También fortalecerás tus habilidades para comunicar decisiones, mejorar el nivel de servicio y adaptar las operaciones a entornos de servicios, plataformas y mercados internacionales, convirtiendo el área en una fuente de valor sostenible.
Desarrolla capacidades para analizar, diseñar y ejecutar estrategias que fortalezcan la eficiencia, resiliencia y competitividad de las cadenas de suministro.
Integra herramientas como analítica avanzada, métodos cuantitativos, transformación digital, nuevas tecnologías e IA aplicada a operaciones y cadena de suministros.
Combina análisis de casos, simulaciones, debates, talleres y aprendizaje basado en proyectos para conectar la teoría con situaciones concretas del entorno empresarial.
*Introducción al programa
*Métodos Cuantitativos
*Pensamiento Crítico y Decision Making
*Business Process Fundamentals
*Managerial Decision Analysis
*Demand Planning and Inventory Management
*Data Models and Decisions
*New Techonologies for Supply Chain Management
*Operations Strategy
*Big Data and Analytics
*The Science of Lean
*Complex Systems Analytics
*Gerencia de Servicios
*Liderando la Innovación y la Tecnología
*Platform Model Business
*Supply Chain Strategy
*Contabilidad Financiera y Creación de Valor
*General Management (Estrategia)
*General Management ( Liderazgo)
*Economía y Entorno
*Evolución Digital
*Estrategia Sostenible
*El posgrado abarca desde los módulos 1 al 6
*INCAE se reserva el derecho de hacer cambios en sus programas.
En el Canal de Panamá, liderar decisiones operativas implica generar resultados para el negocio sin perder de vista su impacto en las personas y en nuestros clientes, quienes dependen de un servicio seguro y confiable. INCAE me ha brindado una visión más gerencial y estratégica, fortaleciendo la integración entre analítica, operaciones y estrategia para tomar decisiones que generen mayor valor para la organización y para el país.
*Cancelación de $150 por derecho de admisión.
Esta maestría está dirigida a profesionales que ocupan puestos como gerencias funcionales, jefaturas, emprende dores, jefes o, incluso personas con alto potencial en de diversas áreas de operaciones y logística en empresas fabriles, de distribución y ventas al detalle que deseen fortalecer su conocimiento del impacto de la cadena de suministro.

Ponemos a tu disposición diferentes opciones de financiamiento, programas y becas para ayudarte a asumir el costo de la maestría.

En INCAE abrimos las puertas a experiencias únicas de aprendizaje y networking. Ya sea en modalidad presencial o virtual, nuestros eventos te permiten conectar con expertos, conocer más sobre nuestras maestrías y dar el primer paso hacia la transformación profesional que buscas.


Sloan School of Management, MIT, Estados Unidos.
INCAE Business School, Costa Rica.
en Ingeniería Eléctrica. Universidad de Costa Rica, Costa Rica.
Marine Engineering Systems. U.S. Merchant Marine Academy, Estados Unidos.
Áreas de enseñanza:
Luis López es Profesor Pleno de INCAE Business School y especialista en el área de Gerencia de Operaciones y Tecnología. Ha impartido cursos de las maestrías de INCAE, tanto en los programas residenciales como en los Ejecutivos, y en seminarios ejecutivos en diferentes países.
Tiene experiencia como consultor de empresas en varios países de América Latina, especialmente en: Gestión de la Tecnología, Estrategia de Manufactura y Simulación Estratégica. Recientemente ha explorado posibles usos de la simulación continua en entornos que combinan flujos continuos con flujos discretos en la producción, trasporte y almacenamiento de bienes.
Cuenta con una importante trayectoria y experiencia como consultor de empresas y organizaciones en distintos países de América Latina, especialmente en Gerencia de Operaciones, Gestión de la Tecnología y la Innovación y Simulación Estratégica. Participa en Juntas Directivas de varias empresas.
Cuenta con publicaciones en diversas revistas especializadas, como Journal of International Business Studies, British Journal of Management, Management Decision, Journal of Product Innovation Management, entre otras. De igual manera, ha desarrollado un gran número de materiales de enseñanza, casos y simuladores.
Realizó sus estudios doctorales en la escuela de negocios Sloan, en el Instituto Tecnológico de Massachussets (MIT).
Es Master en Administración de Empresas (INCAE, graduado con distinción), Ingeniero Eléctrico, Universidad de Costa Rica, B. S. Marine Engineering (U. S. Merchant Marine Academy, graduado con distinción).
Utiliza modelos de simulación para la planeación de escenarios estratégicos y el análisis de situaciones complejas. Ha desarrollado modelos de simulación para evaluar requerimientos de capacidad en plantas de procesamiento, para evaluar comportamientos de cadenas de distribución multitiendas y multiproductos en industrias diversas, y para estimar comportamientos en redes de atención hospitalaria, para determinar el impacto de modalidades de contratación en procesos logísticos, para estudiar cadenas de suministro en operaciones de servicios y para explorar la dinámica de cadenas de suministro judiciales.
Ha hecho trabajos relacionados con la interacción entre el planeamiento estratégico tradicional y la determinación de requisitos y necesidades de recursos en el tiempo. Recientemente ha explorado posibles usos de la simulación en entornos que combinan flujos continuos con flujos discretos en la producción, trasporte y almacenamiento de bienes.


en Economía de Recoursos Naturales. Universidad de Hohenheim, Alemania.
Bernard Kilian es Profesor Pleno de Operaciones, Agronegocios y Sostenibilidad en INCAE Business School. Se incorporó a INCAE en 2006 como profesor de tiempo completo y desde entonces ha desempeñado diversos cargos de liderazgo académico, entre ellos Director Académico del programa MBA, Decano Asociado de los Programas de Maestría de Tiempo Completo y Decano de la Facultad entre 2021 y enero de 2025. Actualmente continúa su labor académica como Profesor Pleno, con énfasis en gestión de operaciones y cadenas de suministro, economía agrícola y sostenibilidad.
El profesor Kilian obtuvo su doctorado en Economía Agrícola en la Universidad de Hohenheim, Stuttgart, Alemania, con especialización en economía de recursos naturales, economía aplicada y evaluación de políticas públicas. Su tesis doctoral, calificada magna cum laude, se centró en la evaluación económica de medidas agrícolas para la prevención de la contaminación del agua. Asimismo, posee un título de Diplom en Ciencias Agrícolas (equivalente a una maestría) de la misma universidad, con énfasis en economía aplicada y política agrícola.
Su trabajo académico y profesional integra la gestión de operaciones, las cadenas de suministro sostenibles y la economía del agronegocio, con una marcada orientación empírica y una estrecha vinculación con el sector productivo y las instituciones públicas. Antes de incorporarse a INCAE, ocupó cargos de investigación y gestión de proyectos en la Universidad de Hohenheim y fue profesor visitante en la Universidad de Minnesota en el área de economía aplicada y agricultura de precisión.
El profesor Kilian cuenta con una amplia trayectoria como consultor y asesor de empresas multinacionales, organismos de desarrollo e instituciones públicas, entre ellas Nespresso, Lavazza, Syngenta, John Deere, el Banco Interamericano de Desarrollo y diversas autoridades agrícolas en Europa y América Latina. Actualmente es miembro del Consejo Directivo de la International Food and Agribusiness Management Association (IFAMA) y ha participado en instancias asesoras vinculadas a innovación digital y sostenibilidad en el sector agrícola.
Sus líneas de investigación se centran en cadenas de suministro sostenibles, estándares voluntarios de sostenibilidad, competitividad del agronegocio y desempeño económico y ambiental de los sistemas agrícolas, con especial énfasis en las cadenas de valor del café y los sistemas agroalimentarios en América Latina. Sus investigaciones han sido publicadas en revistas académicas internacionales de alto impacto como World Development, The Journal of Development Studies, Ecological Economics y el Journal of Business Research. Además, es autor de numerosos casos de enseñanza y materiales aplicados utilizados en programas de maestría, MBA y educación ejecutiva.
El profesor Kilian imparte cursos de Gestión de Operaciones, Gestión de la Cadena de Suministro, Economía Agrícola y Sostenibilidad en programas de MBA, Executive MBA y maestrías especializadas. Habla fluidamente alemán, inglés, español y tiene un conocimiento básico en francés.


en Economía. Harvard University, Estados Unidos.
en Finanzas y Economía Internacional. Harvard University, Estados Unidos.
en Economía y Econometría. Universidad of York, Reino Unido.
Profesor pleno en INCAE Business School, donde enseña en programas de maestría y en programas ejecutivos. Actualmente dicta los cursos Portfolio Management, Derivados Financieros, Digital Platforms, y Modelos de Negocios de Plataforma. Ha recibido múltiples reconocimientos por su excelencia en docencia.
Sus intereses de investigación y profesionales se relacionan al diseño e implementación de estrategias de inversión de cartera, la regulación y competencia en las industrias de electricidad y telecomunicaciones, la política de competencia en las industrias latinoamericanas de cemento, pinturas, cerveza y combustibles y a los negocios de plataforma, particularmente fintechs.
Cuenta con una MA en Finanzas y Comercio Internacional y un PhD en Economía de la Universidad de Harvard. Obtuvo su BA en Economía y Econometría en la Universidad de York en el Reino Unido con first class honours (suma cum laude).


Ingeniería Industrial, énfasis en Estrategia de Operaciones y Dinámica de Sistemas. Universidad de Valladolid, España.
Dirección de Empresas. University of Manchester Institute of Science and Technology.
Master of Philosophy en Simulación y Aprendizaje Organizacional. Manchester School of Management.
Master of Science en Estudios Interdisciplinarios y Gestión Ambiental. University of Oregon, USA.
Máster en Administración de Empresas y Postgrado en Administración Funcional por INCAE, graduado con Alta Distinción.
Ingeniería Industrial, Universidad de Costa Rica y graduado como auditor de calidad ISO 9000.
Roy Gerardo Zúñiga es el Vicerrector Académico y Profesor Pleno en INCAE, donde enseña los cursos de Operations Management, Estrategia de Operaciones, Digitalización de las Operaciones, Industria 4.0, Operations and Supply Chain Analytics. Es el director académico del Programa de Inteligencia Artificial para las Organizaciones, de la Maestría en Business Analytics, la Maestría en Data Analytics, del Young Executives Program, del Leadership for High Potentials Program y del Programa de Desarrollo y Aceleración del emprendimiento. Enseña en programas de executive education y dirección pública.
Anteriormente se desempeñó como decano del campus Walter Kissling Gam en INCAE, decano de facultad, director del CLACDS (Centro Latinoamericano para la Competitividad y el Desarrollo Sostenible), decano de formación ejecutiva, decano asociado de marketing y como director ejecutivo de INCAE.
Ha sido consultor para el Banco Mundial, fundador y miembro de juntas directivas de varias empresas y asesor del Programa de Reconversión Industrial de Costa Rica en los sectores del cuero y calzado, textiles, confección, alimentos y plásticos; gerente general de una cadena de restaurantes; así como ingeniero de proceso, subgerente de materiales y jefe de la planta de Columbia Broadcasting System de Sony Music.
Fue nominado por sus estudiantes de INCAE al Best Business Professor Award by The Economist, obteniendo la posición número 4 en el mundo y la posición número 1 en hispanoamérica. Su experiencia profesional, académica y de vida, en más de 50 países en 4 continentes, lo convierten en un ciudadano del mundo, con una visión multicultural sólida y basada en innumerables experiencias y aprendizajes.


Business, Operations Management. University of North Carolina, Chapel Hill, N.C., EEUU.
of Science, Industrial and Systems Engineering. MSISE. University of Southern California, Los Angeles, CA, EEUU.
of Science, Electrical Engineering, MSEE. University of Southern California, Los Angeles, CA, EEUU.
Electricista, Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey, ITESM, México.
Después de trabajar varios años en la empresa líder del sector de la energía eléctrica de Nicaragua y en una de las más grandes empresas industriales de ese país, en las que ocupó cargos en la alta gerencia, Guillermo Selva inició su carrera académica en INCAE Business School como investigador y profesor de gerencia de operaciones en la formación de los lideres empresariales de Centro y Sur América.
Ha enseñado por más de tres décadas en los programas de graduados del MBA, Executive MBA, EMOT, EMIM, Master en Supply Chain Management y EMLO. También ha participado en numerosos programas ejecutivos, cómo el Programa de Alta Gerencia, Especialización en Supply Chain Management y Gerencia de Hospitales, y en programas in-company para empresas e instituciones de América Central. Diseñó, dirigió e impartió clases por varios años en otros programas, como el de Gerencia de Servicios, Gerencia de Compras, Rediseño de Procesos, Procesos de Mejoramiento Competitivo y Finanzas para la Gerencia de Operaciones.
Actualmente está trabajando para utilizar las fortalezas de la IA generativa en los procesos de enseñanza y de la investigación aplicada.
Recientemente se le asignaron las responsabilidades de coordinación de las actividades de Assurance of Learning, como parte de las procesos de mantenimiento de las acreditaciones internacionales que posee INCAE.
En el plano de la investigación ha preparado más de 80 casos, notas técnicas y ejercicios utilizados en los cursos y programas ejecutivos en los que ha enseñado. Ha publicado el libro Gerencia de la Energía y artículos académicos en los temas de gerencia de inventarios, cadena de suministros, implementación de sistemas de justo a tiempo, así como artículos gerenciales sobre gestión de aprovisionamiento, características de la industria logística de CA, y esquemas de coordinación institucional para enfrentar crisis de salud. Le apasionan los temas de la estrategia de operaciones y del control de inventarios, al haber comprobado profesionalmente el enorme impacto que tienen estas disciplinas sobre la competitividad de las empresas, por sus efectos sobre el servicio al cliente y las finanzas de la organización y por considerar que es uno de los temas de menor desempeño de un buen número de empresas fabricantes, distribuidoras y detallistas de nuestros países.
En otros ámbitos de su vida académica, el profesor Selva fue por 9 años Decano Asociado de los programas de graduados, MBA y EMBA, y por tres años, en forma simultánea, Decano de Facultad, supervisando a la mitad de la Facultad, Decano de los Programas de Graduados de Maestrías, MBA Y EMBA, y Decano del Campus Francisco de Sola, en Nicaragua. En sus años de Decano, participó en la revisión de los programas de MBA, y de las políticas académicas, inició y participó en la acreditación de EQUIS, y contribuyó a expandir el alcance del Executive MBA en varios países de la región, y el establecimiento del EMBA Perú, primer y posiblemente el único esfuerzo conjunto de dos escuelas líderes de América Latina, junto con la Universidad Adolfo Ibáñez, de Chile. Trabajó en la expansión de las relaciones de INCAE con escuelas de renombre de Europa, EEUU y Asia y de incorporar la membresía de INCAE en asociaciones de escuelas de negocio. Actuó, además, como miembro Director de los Advisory Boards del EMBAC, Executive MBA Council, que agrupa a las escuelas con los mejores programas de Executive MBA del mundo, y de CLADEA, la Conferencia Latinoamericana de Escuelas de Administración de América Latina
En sus años en INCAE ha participado en consultorías para empresas industriales, de diferentes tipos de servicio y de logísticas, de América Central, Ecuador, Rep. Dominicana y México, en diversos aspectos de la gerencia de operaciones, gestión de inventarios, planificación estratégica, gerencia de servicios, estrategia de operaciones, implementación de procesos de mejora competitiva (calidad total, JAT/Lean, Reingeniería). Esas ricas experiencias han fortalecido sus conocimientos en los temas de actualidad que ha trasladado en forma exitosa a a sus quehaceres académicos y profesionales.


en Ciencias Empresariales. IE Business School, España.
International Management. IE Business School, España.
(Honours) en Psicología y Gestión. Universidad de Bradford, Reino Unido.
Áreas de enseñanza
Florian Federspiel es Profesor Asistente de Decision Sciences, Director Academico de la Maestría Ejecutiva de Business Analytics & AI y Lider del área de Métodos Cuantitativos y Analytics de INCAE Business School. Antes de incorporarse a INCAE Business School fue Visiting Scholar en el Grupo de Operaciones y Analytics de la McDonough School of Business de la Universidad de Georgetown y Profesor Adjunto en el área de Operaciones y Tecnología del IE Business School.
Dada su formación en Análisis de Decisiones y Psicología, su investigación se centra en Behavioral Decision Analysis, particularmente en las temáticas de percepción de riesgo y preferencias de riesgo. Utilizando métodos experimentales, investiga la intersección de los modelos de decisión tanto normativos (identificación de la decisión óptima) como descriptivos (identificación de la decisión empírica), siempre centrados en mejorar la decisión gerencial en la práctica.
Su enseñanza se centra en enfoques tanto cuantitativos como cualitativos para informar y mejorar la toma de decisiones, por la cual ha ganado varios premios de excelencia. Más allá de los programas de tiempo completo y parcial de INCAE, enseña en Educación Ejecutiva y ha impartido clases para clientes corporativos como BAC San José, Banco Regional de Paraguay, CBC y otros.


Administración de Empresas con énfasis en Contabilidad Financiera. Carlson School of Management, Universidad de Minnesota, Estados Unidos.
INCAE Business School, Costa Rica.
Administración de Empresas. Universidad Autónoma de Centroamérica, Costa Rica.
Áreas de enseñanza
El Dr. Arnoldo Rodríguez es profesor asociado de INCAE en las áreas de Contabilidad Financiera, Contabilidad Gerencial y Control. Obtuvo su doctorado de la Carlson School of Management de la Universidad de Minnesota. Asimismo, es graduado de la maestría de INCAE. El profesor Rodríguez es el Director del programa de Master in Management, Innovation & Technology (MiM-IT) de INCAE.
También se desempeña como consultor de empresas en América Latina y ha sido profesor invitado en la universidad de Minnesota, Webster University de St. Louis, y ha dictado charlas y clases en universidades a lo largo de América Latina. Sus principales intereses académicos se centran en los temas de Creación de Valor, Gestión de Riesgos y Análisis de Sistemas de Contabilidad y la forma es que las empresas estructuran y gestionan estos temas en la época de analítica.
Actualmente se desempeña como profesor en INCAE en los cursos de: Contabilidad Financiera y Gerencial, Control y Presupuestación e Investigación Aplicada.
También realiza seminarios de actualización en el área de Capacitación Ejecutiva.
Entre las otras actividades que realiza, el Prof. Rodríguez es Consultor de Empresas en la región centroamericana, miembro de la American Accounting Association y asesor del Gobierno de Costa Rica en las áreas de Fraude y Manipulación de cifras contables.


en Economía. Universidad de Michigan, Estados Unidos.
en Estadística. Universidad de Michigan, Estados Unidos.
en Economía. Universidad de Michigan, Estados Unidos.
Mayor en Economía. Iowa State University, Estados Unidos.
Áreas de enseñanza
Obtuvo su doctorado en Economía de la Universidad de Michigan. También tiene de la misma universidad, una Maestría en Estadística y una Maestría en Economía. Sus áreas de especialización son: Macroeconomía, Comercio Internacional, Econometría y Estadística.
El profesor Quintanilla ha sido Instructor en la Universidad de Michigan en las siguientes materias: Macroeconomía y Microeconomía.
Ha escrito gran cantidad de casos de estudio y ha realizado publicaciones en Journal of Business Research, e INCAE Business Review.


en Economía Agrícola y Comercio Internacional y Mercadeo. Universidad de Florida, Gainesville, Estados Unidos.
INCAE Business School, Costa Rica.
Ingeniaría Industrial. Universidad de Costa Rica, Costa Rica
Se especializa en las áreas de Estrategia y Empresarialismo, fue Decano de INCAE Business School del 2001 al 2007. En la actualidad es Director Académico del Executive MBA (EMBA) y del Programa de Alta Gerencia. Fue profesor visitante en la Universidad de Michigan, Estados Unidos por 10 años, en Cotrugli Business School, Europa por 8 años y lideró la Cátedra de Investigación Steve Aronson de Estrategia y Agronegocios en el INCAE por 12 años. Ha impartido en programas ejecutivos en las Escuelas de Negocios de las Universidades de Michigan, Chicago y Duke y programas In Company para Carlsberg, Coca Cola, Oracle, CEMEX, Citibank, Chiquita, entre otras.
Tiene más de 30 publicaciones académicas internacionales, 70 casos de estudio y cuatro libros, a decir: The Future of Entrepreneurship in Latin America con J. Haar, Understanding Entrepreneurial Family Businesses in Uncertain Environments: Opportunities and Resources in Latin America con M. Nordqvist et.al., Desafíos Presentes y Futuros del Medio Ambiente y La Productividad en la Agroempresa Centroamericana y Evaluación de Proyectos en Impacto Ambiental.
Además ha recibido premios internacionales a nivel académico y actualmente es fellow de International Food and Agribusiness Management Association (IFAMA), Business Association of Latin American Studies (BALAS) y de Eugenio Pino & Family Global Entrepreneurship Center.
Presidente y fundador de Brenes, Artavia Consultores y Asociados S.A. (www.bacyasociados.com). Entre otras empresas ha realizado consultorías en estrategia empresarial y corporativa, fusiones y adquisiciones y empresas familiares en: Kraft CA, Holcim CR, Tetra Pak C&C, Autoridad del Canal de Panamá, Grupo Britt NV, Grupo Monge, Interbank Perú, Bantrab Guatemala, Fertica Panamá, Hospital Clínica Bíblica, Televisora de Costa Rica S.A., MercaSid, Grupo Rica, Distribuidora Pedro Oller, Pollo Cibao, Grupo La Caridad, La Positiva Seguros, Grupo De Sola, entre otras. Fue Ministro de Ciencia y Tecnología y Ministro de Agricultura y Ganadería del Gobierno de Costa Rica.


en Economía. Universidad de Pensilvania, Estados Unidos.
Universidad de Pensilvania, Estados Unidos.
Presidente del Consejo Directivo de INCAE, Alberto Trejos es también presidente del Grupo Cuestamoras, organización de la que forma parte como director desde 2007.
Obtuvo su doctorado en economía en la Universidad de Pennsylvania. Como académico, ha sido miembro de la facultad de la Universidad de Northwestern e INCAE, donde es parte de su Consejo Directivo, es profesor emérito y también fungió como Decano y como director del Centro Latinoamericano para la Competitividad y el Desarrollo Sostenible. Ha sido académico visitante en la Universidad de Michigan, el Institut d´Anàlisi Econòmica de Barcelona, la Universidad de California y el Banco de Reserva Federal de los Estados Unidos. Ha publicado ampliamente tanto en revistas académicas como en medios dirigidos a practicantes, sobre todo en teoría monetaria, macroeconomía, comercio internacional y desarrollo.
En Costa Rica fue ministro de comercio exterior, posición desde la que lideró la negociación de CAFTA. Fue uno de los miembros originales del Consejo de Supervisión del Sistema Financiero y, por casi una década, presidente de CINDE, la agencia de atracción de inversión extranjera directa. Participó en el diseño y la negociación de la Ley de Protección al Trabajador, que constituyó la reforma integral del sistema de pensiones.
Por dos décadas ha sido parte de la gobernanza (en Costa Rica y regionalmente) del grupo financiero BAC-Credomatic, así como director de múltiples otras compañías y organizaciones. Es socio de las firmas consultoras CEFSA y DRP, y ha prestado sus servicios para gobiernos, organismos internacionales y compañías en 65 países, sobre todo en las Américas, Europa y África.
Ha sido uno de los directores fundadores de la Fundación Brenthurst de Sudáfrica, el Democracy Lab y la junta asesora de la Escuela de Salud Pública Global de la Universidad de Nueva York. También presidió la Fundación Arias para la Paz y la Democracia. Ha sido juez en conflictos internacionales ante la Organización Mundial de Comercio.


Gestión de Cambio Estratégico. Universidad de St.Gallen (HSG), Suiza.
Liderazgo Ética. Universidad de St.Gallen (HSG), Suiza.
Administración de Empresas. Universidad de St.Gallen (HSG), Suiza.
Urs Jäger es profesor pleno y Senior Chair of Impact & Sustainability en INCAE. Cuenta con una trayectoria académica internacional que combina investigación, docencia e innovación institucional en las áreas de cambio estratégico, liderazgo responsable, sostenibilidad y estrategia en mercados emergentes.
Comenzó su carrera como profesor en la Universidad de St. Gallen (Suiza), donde fundó y dirigió centros de investigación sobre emprendimiento e innovación sociales. Trabajó durante cinco años en el ámbito profesional, centrándose en el control financiero y el desarrollo de high potentials, y cuenta con una dilatada experiencia en consultoría estratégica.
Desde 2013 forma parte del INCAE, donde fundó el Centro Latinoamericano para Emprendedores (LACE) y la Cátedra de Sostenibilidad VIVA Idea Schmidheiny. Imparte cursos en programas de MBA y de formación ejecutiva sobre temas como negociación, sostenibilidad y cambio estratégico. Su investigación se centra en estrategias empresariales en tiempos de crisis, gobernanza y colaboración entre actores, y ha sido publicada en revistas especializadas de renombre, entre ellas, recientemente, en el Journal of Management Studies.


Actualmente soy Director de Impacto y Sostenibilidad en INCAE Business School, Director Regional del Índice de Progreso Social (IPS) para América Latina y Senior Global Advisor del Social Progress Imperative. Soy economista, graduado del Instituto Tecnológico Autónomo de México (ITAM), y cuento con dos maestrías de The London School of Economics and Political Science (LSE): una en Population and Development y otra en Social Policy. Mi trabajo se centra en el desarrollo de enfoques metodológicos y multisectoriales para la construcción de índices subnacionales de progreso social. Superviso la metodología de todas las iniciativas del IPS a nivel global y fui el creador de la primera metodología para la medición del progreso social a nivel subnacional, desarrollada en 2014.
He liderado el desarrollo e implementación de proyectos del Índice de Progreso Social en distintas regiones del mundo, supervisando directamente iniciativas en 772 municipios de la Amazonía brasileña, 15 ciudades de Colombia, 81 municipios de Costa Rica, 32 destinos turísticos de Costa Rica, 700 distritos de la India, los 32 estados de México, 20 comunidades de Sudáfrica y 500 ciudades de Estados Unidos. Asimismo, he colaborado con empresas líderes como Coca-Cola, Cargill, ECOM y Holcim, integrando la medición del progreso social en estrategias de sostenibilidad e impacto.
Comprometido con la generación y difusión de conocimiento, he impartido talleres técnicos en MIT Sloan School of Management y soy profesor de cursos sobre el Índice de Progreso Social en INCAE Business School. Además, formo parte de la Sala de Situación para Crisis Sistémicas de Costa Rica, donde he contribuido al análisis y la gestión de impactos multidimensionales durante emergencias nacionales, entre ellas la pandemia por COVID-19 y el Fenómeno de El Niño en 2026.
He sido conferencista en diversos eventos internacionales, entre ellos TEDx Pura Vida, TEDx Intel, TEDx INCAE y What Works. Además, participo regularmente como analista en medios regionales como CNN en Español, Estrategia & Negocios y Vida & Éxito, y he sido columnista invitado de Forbes Centroamérica.


en Ciencias de la Gestión. ESCP Business School, Francia.
en Contabilidad y Finanzas. Universidad Bocconi de Milán, Italia.
en Business Administration. Universidad Bocconi de Milán, Italia.
Áreas de enseñanza
Giovanni Visentin es Profesor Asistente de Marketing en INCAE Business School. Obtuvo su Ph.D. en Ciencias de la Gestión en ESCP Business School (París) y su maestría en Contabilidad y Finanzas en la Universidad Bocconi (Milán).
Su investigación se centra en comprender cuándo tomamos decisiones miopes: elecciones que parecen acertadas en el corto plazo, pero que resultan perjudiciales a largo plazo. Estudia este fenómeno en contextos gerenciales – como los recortes en marketing o sostenibilidad para mejorar resultados inmediatos – y en comportamientos de consumo, como los relacionados con remesas o crowdfunding.
Su tesis doctoral, Leadership Determinants of Myopic Marketing Management, recibió el reconocimiento de “Outstanding Dissertation” por parte de la Association Française de Marketing (AFM) y ha sido presentada en foros académicos internacionales, así como en eventos públicos y corporativos, incluyendo el Foro de Innovación de AGEXPORT (Guatemala, 2024) y la Universidad Latina de Costa Rica (2025).
Desde su incorporación a INCAE, Giovanni ha ampliado su agenda investigadora para incluir fenómenos de consumo y desarrollo económico en América Central. Actualmente lidera un proyecto de estudio para analizar cómo los flujos de remesas impactan el consumo a corto plazo y la creación de valor a largo plazo en contextos transnacionales.
Giovanni ha presentado su trabajo en congresos de la American Marketing Association, la Academy of Marketing Science, la Association for Consumer Research, la Academy of Management (Div. STR), la European Marketing Academy y la Strategic Management Society. También participa activamente en foros académicos y consultivos en América Latina.
Su experiencia docente se basa en metodologías cuantitativas centradas en el análisis de datos y la toma de decisiones estratégicas, incluyendo cursos basados en casos reales para programas de MBA y Executive Education en INCAE.
Antes de su carrera académica, trabajó cinco años en consultoría internacional, asesorando a multinacionales y bufetes líderes en temas de valoración de activos intangibles, finanzas corporativas, contabilidad forense y fiscalidad internacional.
Además de su lengua materna italiana, Giovanni habla con fluidez inglés y francés, y se comunica activamente en español en sus actividades docentes y profesionales en América Latina.


en Economía Agrícola. Universidad Purdue, Estados Unidos.
INCAE Business School, Costa Rica.
Ingeniería Agrícola. Universidad Autonoma de Chapingo, México.
Áreas de enseñanza:
Es Profesor Emérito en INCAE Business School y participa activamente en los programas ejecutivos y de maestría regular y ejecutiva. Cuenta con una larga experiencia como miembro de la Facultad de INCAE, respaldada por varios años de ejercicio profesional en diferentes países. Miembro del Comité de Políticas Académicas de INCAE y Director del Comité de Calificaciones.
Actualmente imparte los cursos de Gerencia de la Sostenibilidad, Métodos Cuantitativos y Matemáticas Financieras. Participa además asesorando trabajos de consultoría del Management Consulting project de las mastrías del MAB y el MAIT.
Realiza trabajos de consultoría en varios países latinoamericanos y ha sido miembro de asociaciones profesionales internacionales como la IAAE (International Association of Agricultural Economists) e IAMA (International Food and Agribusiness Management Association). Representó en la región al PMA (Produce Marketing Association) de los Estados Unidos y actualmente es directivo de varias empresas en Centroamérica. Es miembro del Colegio de Ingenieros Agrónomos de Costa Rica.
Ha participado intensivamente en la enseñanza de programas ejecutivos abiertos y en la modalidad In Company en áreas diversas como Administración y Evaluación de Riesgo en Inversiones, Formulación y Evaluación de Proyectos, Gestión Profesional de Proyectos y Negociación. Es autor y supervisor de numerosos casos y notas didácticas sobre diferentes temas. El profesor Pérez ha participado en varios congresos y conferencias internacionales en varios países del mundo y ha presentado los resultados de su investigación. Sus áreas de interés son en las áreas de competitividad, sostenibilidad e inclusividad y Transformación Digital de los Agronegocios.
Ha sido distinguido con el Premio Nacional de Riego y Drenaje al Mérito Internacional «Dr. Enrique Palacios Vélez» en el IX Congreso Nacional y II Congreso Internacional de Riego, Drenaje y Biosistemas, celebrado en Chapingo, México. Reconocimiento, otorgado por el Colegio Mexicano de Ingenieros en Irrigación (COMEII) y la Universidad Autónoma de Chapingo
Es doctor (Ph.D.) en Economía Agrícola de Purdue University, siendo sus áreas de especialización, Economía de Recursos Naturales y Estrategia Empresarial. Asimismo, obtuvo el título de Máster en Administración de Empresas (MAE) en INCAE, especializándose en Banca y Finanzas de Desarrollo, y realizó el postgrado en Administración Funcional (PAF) con énfasis en Gerencia Agroindustrial en la misma institución, graduándose con distinción. El profesor Pérez es además ingeniero agrónomo con especialidad en Irrigación de la Escuela Nacional de Agricultura-Universidad Autónoma de Chapingo, México, donde alcanzó cuadro de honor a lo largo de toda la carrera.


José Torres es Profesor Asistente de Contabilidad en INCAE Business School. Su investigación se enfoca en el uso de la información financiera en el sector bancario, con énfasis en cómo distintos actores del sistema adquieren y utilizan esta información. Recientemente, ha estudiado el rol activo de los depositantes en el monitoreo de los bancos, así como la interacción entre condiciones regulatorias, política monetaria y adquisición de información.
Obtuvo su doctorado en Contabilidad en Rice University en mayo de 2025. Previamente, realizó un MBA en INCAE Business School (Costa Rica) y es Ingeniero Industrial por la Pontificia Universidad Católica del Perú. Está vinculado a la academia desde 2016, incluyendo tres años como investigador docente en INCAE, tanto en Costa Rica como en Nicaragua.
En el ámbito docente, ha impartido cursos como Contabilidad Financiera, Creación de Valor, Matemáticas Financieras, Introducción a la Contabilidad y Métodos Cuantitativos. En Rice University, lideró sesiones de repaso para el curso de Contabilidad Financiera del MBA. Asimismo, ha desarrollado múltiples casos de estudio en INCAE sobre temas de estrategia, operaciones y competitividad.
Para más información sobre sus proyectos de investigación, cursos y bases de datos, puede visitar su página personal: https://sites.google.com/view/josetorresphd/ 🔗


Ph.D en Gestión. Universidad McGill, Canadá.
INCAE Business School, Costa Rica.
en Economía. Universidad de Costa Rica.
en Economía. Universidad de Costa Rica.
Áreas de enseñanza:
Profesor Pleno en INCAE Business School, donde se especializa en Estrategia, Negocios Internacionales y Cambio Organizacional. Es Ph.D. en Administración de Negocios por McGill University (Canadá) y ha sido académico visitante en Duke University. Actualmente, se desempeña como Director Académico de los programas MBA residenciales de INCAE.
Divide su tiempo entre la investigación, la docencia y la consultoría. Su investigación se enfoca en dos áreas principales: (1) la evolución y reconfiguración de las cadenas globales de valor y su impacto en empresas y países; y (2) el efecto de las diferencias en configuración organizacional, estructura y sistemas de gestión sobre el desempeño empresarial en América Latina.
Ha recibido reconocimientos internacionales como el Gunnar Hedlund Award (Stockholm School of Economics) a la mejor tesis doctoral en Negocios Internacionales (2014–2016), el GSJ Global Strategy Research Prize (EIBA 2020), y el IM Douglas Nigh Award (Academy of Management, 2020). Sus investigaciones han sido publicadas en revistas como Global Strategy Journal, Journal of Business Research, Small Business Economics y Corporate Governance.
Como docente, ha sido reconocido en distintas ocasiones con el premio al Mejor Profesor -seleccionado por votos de estudiantes- , tanto en el MBA presencial como en el MBA online de INCAE. Como consultor, ha asesorado organizaciones en México, Centroamérica y Ecuador en temas de planificación y ejecución estratégica, estrategia corporativa, diseño organizacional y gestión del cambio, en sectores como banca, logística y energía.
Antes de su carrera académica, trabajó como gerente de proyectos en Procter & Gamble. Durante la secundaria, ganó una medalla de oro en la Olimpiada Costarricense de Matemáticas (1994) y el primer lugar por equipos en la Olimpiada Iberoamericana de Matemáticas (Brasil, 1995).


INCAE Business School, Costa Rica
en Coaching de Liderazgo. Universidad de Georgetown, Estados Unidos.
en Psicología Organizacional y Social. Universidad McGill en Montréal, Canada.
Margaret Rose Grigsby es Profesora de Liderazgo y Marketing en INCAE Business School. Se incorporó a la Facultad en 2018.
Desarrolló una trayectoria ejecutiva de cerca de 25 años en empresas multinacionales de América Latina y el Caribe. Ocupó posiciones como CEO en Argentina, COO en Colombia, Vicepresidenta para América Latina en México, Presidenta y Gerente General en Costa Rica, Vicepresidenta-Directora de Estrategia para el Caribe, entre otras responsabilidades regionales. A lo largo de su carrera trabajó con todos los mercados de América Latina y el Caribe, experiencia que informa su actividad docente y su práctica profesional.
Como docente, ha sido reconocida en distintas ocasiones con la Dedicación de la Promoción, distinción otorgada por votación de los estudiantes tanto del MBA presencial como del MAIT. En el Global MBA fue reconocida como la Profesora más Avant Garde.
Es fundadora y presidenta de Brainpower Latin America, firma desde la cual se desempeña como executive coach de líderes senior, conferencista y consultora en liderazgo, estrategia de branding y desarrollo ejecutivo. Ha asesorado organizaciones en Centroamérica, México, Argentina, Colombia y Ecuador en procesos de desarrollo de liderazgo para la alta dirección y en decisiones estratégicas de branding. Desde hace casi dos décadas forma parte de juntas directivas de empresas y de organizaciones sin fines de lucro.
Realizó un posgrado en Leadership Coaching en Georgetown University (Washington, D.C.), obtuvo un MBA con especialidad en Banca y Finanzas de Desarrollo en INCAE Business School y se graduó con doble especialidad en Psicología Social y Psicología Organizacional en McGill University (Canadá).


Havard Business School.


en Administración de Negocios. Universidad de Illinois. Urbana-Champaign. Estados Unidos.
en Ciencias de la Computación e Informática. Universidad de Costa Rica.
en Ingeniería Industrial. Universidad de Costa Rica.
Carla Fernández Corrales es la Directora Senior de Educación Ejecutiva & INCAE Online y es Profesora Asistente en INCAE Business School. Obtuvo su Ph.D. en Administración de Negocios con concentración en Sistemas de Información en la University of Illinois at Urbana-Champaign. Además, realizó estudios de grado en Ingeniería Industrial y obtuvo con honores una Maestría Académica en Computación, ambos de la Universidad de Costa Rica. Fue distinguida con la beca Fulbright del Departamento de Estado de los Estados Unidos de América.
La investigación de la Dra. Fernández Corrales se centra en el estudio de la gestión de tecnologías y la innovación mediante métodos de machine learning. Sus intereses de enseñanza y consultoría se centran en el uso estratégico de las tecnologías de información, la ciencia de datos y las metodologías ágiles.
Como consultora, conferencista y TEDx speaker, la profesora Fernández Corrales destaca por su capacidad para comunicar conocimientos altamente especializados sobre tecnología a audiencias no técnicas, estableciendo conexiones con la propuesta de valor, la estrategia y el análisis de riesgo en las organizaciones.
Apasionada de la innovación y la transformación digital de la educación superior, también se ha desempeñado en diversos puestos de liderazgo académico, entre los que destacan Directora de Tecnologías para la Educación (METICS) en la Universidad de Costa Rica, Directora de Learning Innovation en INCAE Executive Education y Directora Académica de los programas MBA de INCAE Business School.
| Actividad | Fecha |
| Vacaciones institucionales | 21 de diciembre 2026 al 09 de enero de 2027 |
| Semana Santa | 21 al 28 de marzo 2027 |