En este programa aprenderás a acompañar a los usuarios a lo largo de su ciclo de vida mediante metodologías concretas y experimentales, examinarás al detalle la importancia de las estrategias basadas en datos para conocer mejor a tus clientes y aprenderás a ofrecerles experiencias personalizadas de forma omnicanal.

Además, completando este certificado diseñarás tu propio plan de marketing digital para tu proyecto personal, empresa o lugar de trabajo; de manera que, más que ejecutar estrategias de marketing, seas capaz de crear valor y establecer conexiones humanas con tus clientes.

• Eliminar el desperdicio y aumentar la precisión en la gestión del marketing a través del diseño de un ecosistema omnicanal para gestionar recursos, creatividad, experiencias y contenidos.
• Dimensionar el potencial de pasar del marketing centrado en la marca (brand centric) al marketing centrado en el cliente (customer centric)
• Aplicar una metodología repetible para generar ideas poderosas que conecten con tus clientes.
• Evaluar la tecnología asociada con el nuevo marketing y con monitorear el comportamiento del usuario.

• Plan de estudios riguroso y aprendizaje experiencial.
• Profesores mundialmente reconocidos.
• Aulas globalmente conectadas.
• Círculos de aprendizaje entre pares.
• Formación para la acción: aprender haciendo.
• Certificado de estudios expedido por INCAE Business School, Escuela de Negocios, líder en América Latina, de acuerdo con el ranking del Financial Times.
• Creación de nuevas redes de relaciones a través de la interacción entre pares de distintas regiones de habla hispana.
• La experiencia de aprendizaje se enriquece al interactuar con participantes de diversas industrias, perfiles y trayectorias profesionales.
• Potenciación del aprendizaje y el crecimiento profesional a través de nuestras sofisticadas herramientas y metodologías.
• Aprende, mientras trabajas.
• Destaca, toma la delantera.