Hace un par de semanas, los miembros de la revista estudiantil tuvieron el privilegio de conversar con el Decano de la Facultad, el Profesor Bernard Kilian, quien amablemente respondió las siguientes preguntas.

¿Cómo ha ido evolucionando la oferta académica de INCAE desde su fundación hasta la actualidad y cuáles son los próximos retos que tienen planteados?

Desde su fundación, INCAE ha demostrado su compromiso con la excelencia académica. Hemos innovado continuamente nuestra oferta educativa para satisfacer las demandas cambiantes del mercado. Nuestros programas MBA y EMBA han sido la columna vertebral de nuestra institución, evolucionando constantemente para incorporar áreas emergentes de gran importancia como tecnología y sostenibilidad. De cara al futuro, nuestra estrategia se enfoca en integrar avances en inteligencia artificial y análisis de datos en todos nuestros programas, asegurando que nuestros estudiantes se mantengan a la vanguardia del liderazgo empresarial global.

¿Cuál es su opinión con respecto al formato de MBA online vs MBA presencial?

La modalidad de educación virtual ha revolucionado el aprendizaje, ofreciendo una flexibilidad sin precedentes. Es una experiencia distinta, no hay ninguna duda sobre esto. Si me hicieran la pregunta ¿Cuál va a ser el formato que funcionará mejor en los próximos años? Diría que los tiempos cambian muy rápido, al igual que la educación y nadie tiene absoluta certeza en este tema.

Muchísimas escuelas han empezado con sus programas online de diferentes formas, ha sido una total explosión en los últimos 3 años, inclusive las universidades más tradicionales de los Estados Unidos, que hasta hace 5 años hubieran dicho que jamás lo harían, hoy cuentan con programas globales en este formato. En INCAE, hemos adoptado un enfoque híbrido que permite a los estudiantes beneficiarse de una educación de alta calidad, sin importar su ubicación. La competencia es global y nosotros estamos preparados para ofrecer programas que trascienden las barreras lingüísticas y geográficas.

¿Cuáles han sido los principales hitos en este proceso de evolución?

Uno de nuestros hitos más significativos ha sido la expansión estratégica en Panamá, donde estamos construyendo programas ejecutivos diseñados específicamente para aprovechar esta oportunidad, equipados con aulas de vanguardia que permitirán desarrollar plenamente el potencial de nuestro mercado objetivo.  Además, nuestro campus en Costa Rica se destaca como un entorno ideal. No solo es estéticamente hermoso, sino que también ofrece una experiencia educativa profundamente enriquecedora. Estos logros demuestran nuestra dedicación a crear oportunidades tangibles y a brindar experiencias educativas de calidad que transforman vidas. Estamos comprometidos a seguir innovando y creciendo, asegurando que cada paso que damos contribuya al éxito y al desarrollo tanto de nuestros estudiantes como de nuestras comunidades.

¿Puede mencionar algunos graduados de INCAE que hayan tenido un impacto significativo en el mundo de los negocios o en la sociedad en general?

En INCAE, estamos increíblemente orgullosos de nuestros graduados, quienes no solo han alcanzado destacadas posiciones en el mundo de los negocios, sino que también están generando un impacto significativo en la sociedad global. Tenemos el privilegio de contar con ex alumnos que ocupan roles clave en multinacionales como líderes en gestión de cadena de suministro y en carreras internacionales prominentes, como es el caso inspirador de Isabel Reyes, originaria de Guatemala.

Recientemente, hemos celebrado los logros notables de nuestros graduados, como Edgardo, quien fue reconocido como empleado del mes por el CEO de una destacada empresa norteamericana. Su historia no es única; muchos de nuestros ex alumnos han transformado sus vidas y carreras gracias a la experiencia en INCAE. Recuerdo con especial admiración el caso de un joven peruano, el muchacho de estatura no muy alta y lo recuerdo introvertido en la clase, nunca me habló mucho y ahora es el gran consultor. Le pregunte ¿Qué te pasó?, su respuesta fue INCAE me habilitó a hablar en público, gracias a la maestría se me quitó esa barrera, levantaba la mano y opinaba cuando consideraba que algo no estaba bien. Felizmente para él, INCAE “fue quitando el corcho” que le permitió liberarse y decir lo que piensa con su capacidad de discutir, argumentar, razonar y alcanzar una carrera impresionante. Esta maestría le cambió completamente la vida.

 Estos ejemplos ilustran cómo INCAE capacita a sus estudiantes para que alcancen su máximo potencial. Nuestra misión es habilitar a nuestros graduados para que no solo sean líderes en sus campos, sino también agentes de cambio en sus comunidades y en el mundo. Estamos comprometidos en que sigan aprovechando su talento como INCAÍSTAS y puedan lograr muchísimo más. Hay una lista muy impresionante, y cuando uno la lee dice “Wow”.

¿Cómo ha integrado INCAE las nuevas tecnologías en sus programas?

En INCAE, estamos a la vanguardia de la integración tecnológica en la educación. Utilizamos tecnologías de punta como el producto BARCO para nuestras aulas virtuales, permitiendo una experiencia de «método de casos» en línea con altos estándares de calidad. Este compromiso con la innovación tecnológica asegura que nuestros estudiantes reciban una educación de clase mundial, sin importar el formato de aprendizaje que elijan.

¿Qué piensa acerca de la actualización de los casos en INCAE?

Los casos en INCAE son fundamentales para nuestra metodología de enseñanza. Aunque algunos casos tienen un valor atemporal, mantenemos una revisión constante para actualizar y complementar el material. La clave es que los casos fomenten la toma de decisiones en situaciones complejas y ambiguas, lo cual es esencial para el desarrollo de habilidades críticas en nuestros estudiantes. Entender los conceptos fundamentales y aplicar este conocimiento en contextos reales es lo que hace que nuestros programas sean tan efectivos.

Uno debería actualizar 1 a 3 casos cada año, mantener una revisión constante. Cambiar todos los casos, no es una buena idea en el sentido de que la esencia radica en poder tomar una decisión en momentos ambiguos y eso no tiene que ver con el año en cuestión, si no en la capacidad de identificar el problema o cual es la pregunta, destacando la habilidad de pensamiento crítico en nuestros estudiantes. Cabe mencionar que cada caso se complementa con la experiencia de los nuevos estudiantes, lo cual aporta gran valor a quienes están en el programa.

Decano, en cuanto a las habilidades blandas y bienestar mental, en un entorno donde las habilidades blandas y la salud mental son cada vez más cruciales,

¿qué iniciativas ha implementado o INCAE planea implementar para asegurar que sus estudiantes desarrollen estas competencias y mantengan su bienestar mental?

Reconocemos la importancia de las habilidades blandas y el bienestar mental en la formación de líderes efectivos. Más allá de comprender ecuaciones o fórmulas específicas y saberlo aplicar no funcionará si eres el CEO de tu empresa y no sabes cómo liderar a tu equipo, dentro de las compañías siempre existirán problemas y es fundamental contar con las habilidades necesarias para sacar adelante al equipo, guiarlos y lograr su compromiso con la estrategia de la empresa.

En INCAE, hemos implementado programas que incluyen ejercicios de liderazgo, como los talleres de Cuerdas bajas y Cuerdas altas, fomentar discusiones sanas y dinámicas de grupo para desarrollar estas competencias. La capacidad de pensamiento crítico será la diferencia entre herramientas de AI y ustedes, hablando un poco sobre habilidades que no veo que se automatice.

¿Cuál es su opinión sobre la salud mental en los estudiantes?

Buen punto, hoy en día tenemos una psicóloga de planta en el campus, y no es casualidad.

Tiempos de cambios e incertidumbre, nos ha afectado a todos en diferentes formas, veo a las personas hoy en día más vulnerables, más irritables en todos los niveles y a nivel global. Para mí es vital acompañar y ofrecer apoyo durante la maestría para mantener, ojalá mejorar la salud mental, realmente quiero que la gente aquí se siente bien.

Contar con una psicóloga es el primer paso, para luego darle participación también en la formación y trabajo de los CAES. La inclusión de sesiones específicas sobre salud mental al inicio y al final del programa de maestría refleja nuestra comprensión de que este es un tema que afecta a todos. Las crisis globales recientes han exacerbado estos desafíos, subrayando la necesidad urgente de un apoyo mental adecuado.

 En INCAE, estamos comprometidos a cultivar un entorno donde nuestros estudiantes no solo alcancen su máximo potencial académico y profesional, sino donde también se sientan apoyados emocionalmente para enfrentar los desafíos que puedan surgir.

¿Cree que es vital conocer personalmente a cada uno de los estudiantes?

En lo personal si quiero conocerlos a todos, obviamente esto presenta ciertos límites, sin embargo, para nosotros, la relación personal con los estudiantes es crucial. Aunque no siempre es posible conocer a cada estudiante individualmente, buscamos ser accesibles y visibles. Como decano, imparto clases en todas las maestrías para mantenerme cercano a los estudiantes, accesible y asegurar que todos se sientan parte de la comunidad INCAE. Esta accesibilidad fomenta un ambiente de confianza y colaboración, esencial para el éxito académico y profesional.

¿Cuál es la visión que transmite el Decano Bernard Kilian hacia sus estudiantes en INCAE?

Cada persona tiene su propia interpretación de lo que considera bueno, su propia visión y enfoque. Honestamente, ese enfoque humano me parece muy importante. Trabajen por sus comunidades. Es un poco triste que, en Latinoamérica, cuando juega la selección, todos somos patriotas, pero cuando se trata de negocios, ese patriotismo se desvanece y deja de importarnos tanto. Creo que nos falta ese sentido de trabajar por nuestros países. Cuando salgan de aquí, busquen impulsar sus organizaciones y apoyar a su gente. Al final de sus vidas, esto les brindará mucha satisfacción, no solo el haber ganado dinero.

Obviamente, la rentabilidad es importante; sin ella, no hay sostenibilidad. Sin embargo, hay más objetivos en una empresa que la mera generación de utilidades. Espero que ustedes logren alcanzar estos objetivos adicionales.

¿Qué consejo les daría a los estudiantes que están actualmente cursando su MBA o MAIT en INCAE?

Tengo varios consejos,

  1. Sean amigos o amigas, llévense bien. Hay grupos de todo tipo, muchas veces hay grupos que son muy unidos y todo funciona mejor cuando hay un buen clima en el grupo, el efecto generalmente es que menos personas deban dejar el programa. Hay más apoyo, se hacen más amigos, todo fluye y disfrutan más.Cuando pasa lo contrario, crea división y por ende un grupo más expuesto a dificultades. Los grupos divididos sufren muchísimo, donde hay bullying y personas marginadas, y eso es muy triste. No entiendo por qué las personas que se creen inteligentes lo hacen, no lo entiendo del todo, ¿por qué hacen algo así? ¿Qué vas a ganar con eso? ¿Por qué vas a maltratar? Entonces mi consejo es:“Háganse amigos, si no es un daño para todos que no genera valor a nadie, de no tener respeto, de no tener algo de cariño para los compañeros de mi clase”
  2. Aprovechen el tiempo y disfruten, porque un momento así donde puede dedicarse 100% a su formación y prepararse para la vida, eso no regresa.Además, aquí gozan de una excelente formación, y profesores espectaculares, dígame ¿Dónde se puede encontrar una facultad mejor que esta? Sin embargo, una vez que sales del programa, todavía no son los big shots. Un poco de humildad es necesaria; uno debe reconocer que, aunque estamos muy bien preparados académicamente, la vida real tiene otro nivel de complejidad. Para quienes aspiran a salir del INCAE y convertirse en grandes gerentes de inmediato, debo decirles que no va a resultar. Siempre digo: “Empiecen con calma, demuestren su valor y les irá bien”. Con humildad, paciencia y hacer un excelente trabajo. Estoy seguro de que el éxito llegará más rápido de lo que piensan. Sin embargo, si desde el primer día actúan como “yo soy el gran muchacho” a nadie le caerás bien.
  3. Además, es importante trabajar en algo que realmente les guste, y no solo por el dinero. La satisfacción que brinda el dinero no dura toda la vida, y al final, pueden sentirse resentidos por haber hecho algo que no les convencía ni les gustaba. No lo hagan. Siempre aconsejaría que elijan un trabajo donde se sientan identificados y alineados con la misión y el propósito de la empresa. A largo plazo, esto les proporcionará más satisfacción que un buen salario.

“La entrevista con el Profesor Bernard Kilian, no solo ilumina la excelencia y la innovación de INCAE, sino que también nos inspira a construir relaciones significativas. En un mundo que cambia rápidamente, la historia de INCAE bajo su liderazgo nos enseña que el verdadero éxito radica en la capacidad de adaptarse, en la dedicación a la comunidad y en la continua búsqueda de la excelencia con un propósito más grande. Este es el legado de INCAE y la visión transformadora de su Decano, una visión que seguirá guiando a futuras generaciones de líderes empresariales”

 


Entrevistadoras

  • Cintia Cerda
  • Kateryn Quizhpi
  • Ixamara Reyes
  • Déborah Castro
  • Valeria Vega

Redacción

  • Ixamara Reyes
  • Kateryn Quizhpi

Corrección y Revisión

  • Valeria Vega