Profesor universitario, investigador y facilitador de procesos de innovación. Inició su carrera profesional en la industria de tecnología, ocupando por más de 14 años posiciones como gerente de cuentas estratégicas y gerente de ventas. Su experiencia incluye tanto start-ups de alta tecnología como grandes corporaciones como Microsoft. Su carrera se ha caracterizado por abrir brecha con tecnologías de punta para mercados emergentes.

Durante los años 90 cuando el Internet estaba aún popularizándose en el mercado Centroamericano, Alvaro ayudó al desarrollo comercial de una exitosa start-up pionera en servicios de seguridad en Internet que hoy es líder en la región.

Más adelante, en el 2001 su excepcional desempeño laboral en Microsoft lo llevó a recibir un premio de manos de Bill Gates entregado a los 300 empleados más valiosos a nivel mundial de ese año. El reconocer la importancia de la interacción humana en las transacciones comerciales exitosas le llevó a hacer en el 2006 un Master of Science en Psicología Organizacional y Social en la London School of Economics en donde formó parte del grupo de estudiantes de más alto desempeño de la promoción del 2007. Su alto desempeño como investigador lo llevó a ganar una beca del gobierno Británico por medio del Engineering and Physical Sciences Research Council (EPSRC https://www.epsrc.ac.uk/ ) en el 2008, para hacer un PhD en Management de la Innovación en la University of Cambridge.

Su labor consistía en trabajar en el Cambridge Integrated Knowledge Centre (CIKC http://www-cikc.eng.cam.ac.uk/) apoyando con las estrategias comerciales para desarrollar los inventos de físicos del Cavendish Laboratory (http://www.phy.cam.ac.uk/ ) y los ingenieros eléctricos del Centre for Advanced Photonics and Electronics (CAPE http://www-cape.eng.cam.ac.uk/). Esto contribuyó a consolidar la carrera de Alvaro como un especialista en tecnologías y mercados emergentes. Esto se debe a que su trabajo se enfocaba en la comercialización de dispositivos electrónicos flexibles, transparentes hechos de materiales avanzados para industrias que aún hoy en día están emergiendo como el Internet de las Cosas.

Trabajos de investigación

Andrea M. Prado es profesora plena de organización y sostenibilidad en INCAE Business School. Es directora de la Cátedra Strachan de Inversión Social. Su investigación explora el papel de las empresas en la promoción del desarrollo sostenible en los países donde operan, particularmente a través de sus estrategias ambientales, sociales y de gobernanza y la entrega de productos y servicios a las poblaciones de bajos ingresos. También estudia el impacto y la dinámica de la autorregulación de la industria (es decir, la adopción de programas de certificación voluntarios) para promover prácticas ambientales y laborales en las economías emergentes.

Ella ha publicado su investigación en prestigiosas revistas académicas, libros y capítulos de libros y ha recibido varios premios internacionales. La Prof. Prado ha liderado múltiples programas ejecutivos en Gestión e Innovación en Salud en INCAE. Es la Directora de la Iniciativa Latinoamericana de Gestión e Innovación en Salud (ILGIS), que incluye el programa CAHI Jeffe Fellowship. ILGIS busca mejorar el acceso y la calidad de los servicios de salud a través del apoyo a la innovación, capacitación y generación de conocimiento.

Prado recibió un doctorado en Administración y Organizaciones de la Escuela de Negocios Stern, Universidad de Nueva York, una Maestría en Economía Internacional de la Universidad de Essex, Reino Unido y una licenciatura en Economía de la Universidad de Costa Rica. Recibió una beca Fulbright para sus estudios de doctorado y una beca Chevening para sus estudios de maestría.

Profesor Pleno en INCAE Business School, donde se especializa en Estrategia, Negocios Internacionales y Cambio Organizacional. Es Ph.D. en Administración de Negocios por McGill University (Canadá) y ha sido académico visitante en Duke University. Actualmente, se desempeña como Director Académico de los programas MBA residenciales de INCAE.

Divide su tiempo entre la investigación, la docencia y la consultoría. Su investigación se enfoca en dos áreas principales: (1) la evolución y reconfiguración de las cadenas globales de valor y su impacto en empresas y países; y (2) el efecto de las diferencias en configuración organizacional, estructura y sistemas de gestión sobre el desempeño empresarial en América Latina.

Ha recibido reconocimientos internacionales como el Gunnar Hedlund Award (Stockholm School of Economics) a la mejor tesis doctoral en Negocios Internacionales (2014–2016), el GSJ Global Strategy Research Prize (EIBA 2020), y el IM Douglas Nigh Award (Academy of Management, 2020). Sus investigaciones han sido publicadas en revistas como Global Strategy Journal, Journal of Business Research, Small Business Economics y Corporate Governance.

Como docente, ha sido reconocido en distintas ocasiones con el premio al Mejor Profesor -seleccionado por votos de estudiantes- , tanto en el MBA presencial como en el MBA online de INCAE. Como consultor, ha asesorado organizaciones en México, Centroamérica y Ecuador en temas de planificación y ejecución estratégica, estrategia corporativa, diseño organizacional y gestión del cambio, en sectores como banca, logística y energía.

Antes de su carrera académica, trabajó como gerente de proyectos en Procter & Gamble. Durante la secundaria, ganó una medalla de oro en la Olimpiada Costarricense de Matemáticas (1994) y el primer lugar por equipos en la Olimpiada Iberoamericana de Matemáticas (Brasil, 1995).

Ingeniera Industrial de profesión y Emprendedora por más de 25 años, se graduó del Executive MBA de INCAE con los más altos honores y se considera una amante de la lectura y el aprendizaje como fuentes de crecimiento para aportar valor a las organizaciones y a las personas que le rodean.
Junto a su esposo ha creado 5 negocios en distintas industrias; desde cuidado personal, sector textil y por los últimos 15 años dirigen el grupo empresarial conformado por 3 empresas en Desarrollo Inmobiliario, Construcción, Importación y
Comercialización de Acabados de Construcción.
Estrategia de mercadeo y ventas, congruencia entre estrategia + mensaje + procesos operativos; así como implementación de nuevos sistemas son algunas de las actividades que ha desarrollado a lo largo de su carrera profesional.
Liderazgo, transformación, empoderamiento de la mujer y compartir conocimiento para el beneficio de la comunidad son temas que le apasionan.

CEO Materia Prima. 2010 – Presente.
Importación y Comercialización Acabados de Construcción.
• Socio fundador Inmobiliaria H10 desarrolladores con más de 10 proyectos
desarrollados a la fecha.
• Socio fundador Inmobiliaria Diversa con más de 19 años de experiencia en construcción
de residencias personalizadas.
• Tutor INCAE Executive Education – Curso Marketing Estratégico con el Prof. Sergio
Restrepo. 2021 – 2023.
• Tutor INCAE Maestría Online – Curso Complex Systems Analytics con el Prof. Luis López. 2022 – Presente
• Tutorías INCAE:
+700 estudiantes online de todo
Latinoamérica.
+220 horas tutorías / mentorías

Margaret Rose Grigsby es Profesora de Liderazgo y Marketing en INCAE Business School. Se incorporó a la Facultad en 2018.

Desarrolló una trayectoria ejecutiva de cerca de 25 años en empresas multinacionales de América Latina y el Caribe. Ocupó posiciones como CEO en Argentina, COO en Colombia, Vicepresidenta para América Latina en México, Presidenta y Gerente General en Costa Rica, Vicepresidenta-Directora de Estrategia para el Caribe, entre otras responsabilidades regionales. A lo largo de su carrera trabajó con todos los mercados de América Latina y el Caribe, experiencia que informa su actividad docente y su práctica profesional.

Como docente, ha sido reconocida en distintas ocasiones con la Dedicación de la Promoción, distinción otorgada por votación de los estudiantes tanto del MBA presencial como del MAIT. En el Global MBA fue reconocida como la Profesora más Avant Garde.

Es fundadora y presidenta de Brainpower Latin America, firma desde la cual se desempeña como executive coach de líderes senior, conferencista y consultora en liderazgo, estrategia de branding y desarrollo ejecutivo. Ha asesorado organizaciones en Centroamérica, México, Argentina, Colombia y Ecuador en procesos de desarrollo de liderazgo para la alta dirección y en decisiones estratégicas de branding. Desde hace casi dos décadas forma parte de juntas directivas de empresas y de organizaciones sin fines de lucro.

Realizó un posgrado en Leadership Coaching en Georgetown University (Washington, D.C.), obtuvo un MBA con especialidad en Banca y Finanzas de Desarrollo en INCAE Business School y se graduó con doble especialidad en Psicología Social y Psicología Organizacional en McGill University (Canadá).

Profesor invitado de INCAE Business School. Presidente y Fundador de Geoestratégica S.A, reconocida firma de consultoría especializada en procesos de mejoramiento de los sistemas de comercialización y Trade Marketing en la industria de consumo masivo en Latinoamérica. Cuenta con sedes en Costa Rica, México y Panamá, así como con representantes en otros países.

Entre sus principales clientes se incluyen: SABMiller Latam (Colombia, Perú, Ecuador, Panamá, El Salvador, Honduras) Grupo Bimbo S.A. (México, Brasil, Argentina, Chile, Uruguay, Perú, Paraguay, Colombia), FEMSA (Centroamérica) , PEPSICO (Centroamérica), Schweppes Beverages Co, Heineken, Cabcorp, Refrescos Nacionales S.A. (Rep. Dominicana), Corporación Pipasa S.A. (Costa Rica), Cadbury Beverages Inc. (Guatemala, Costa Rica y Colombia), Florida Bebidas S.A. (Costa Rica), Compañía Licorera de Nicaragua, Grupo Pellas S.A. (Nicaragua), Cervecería Centroamericana S.A. (Guatemala), Bonlac S.A (Panamá), Avícola Salvadoreña S.A. (El Salvador), Avícola Sello de Oro (El Salvador), Brasserie de la Couronne (Haití), Banco Promérica (Costa Rica), Grupo Financiero Delta S.A. (Panamá) entre otros.

Consultora en temas de liderazgo, comunicación y gestión del cambio para compañías de diversas industrias en América Latina, en cuenta empresas familiares e instituciones estatales.

Se desempeñó, por casi 10 años, como Directora de las áreas de Desarrollo de Negocios y de Recursos Humanos de Ernst & Young a nivel de Centroamérica y el Caribe. La transformación que lideró a nivel cultural, llevó a la compañía a ranquearse en el tercer lugar de Great Place To Work (GPTW) a nivel regional.

Fue asesora en el diseño de estrategias de comunicación y gestión del cambio para proyectos del BID y del Banco Mundial. Su colaboración más reciente con el BID fue el diseño y despliegue de un Programa de Liderazgo para Mujeres Líderes Emergentes.

Imparte programas de mentoring, marca personal y habilidades directivas para empresas con alcance local, regional y latinoamericano. Speaker en temas de marca personal, liderazgo y gestión del cambio.

En INCAE es profesora invitada en negociación, comunicación, liderazgo, equipos de alto rendimiento, marca personal, gestión del cambio organizacional y otros temas afines.

Inició su carrera como periodista. Tiene maestrías en Administración de Proyectos, Dirección de Empresas e International Management. Está certificada en una serie de herramientas entre ellas: The Leadership Circle Profile; LCP®Change Management Prosci®; Manejo de conflictos – TKI®;Relaciones interpersonales – FIRO-B®, Myers-Briggs Type Indicator ® (MBTI®); HCMBOK® 3G Practicioner; HCMP® 3G Expert Professional y Belbin Roles de Equipo®

Roy Gerardo Zúñiga es el Vicerrector Académico y Profesor Pleno en INCAE, donde enseña los cursos de Operations Management, Estrategia de Operaciones, Digitalización de las Operaciones, Industria 4.0, Operations and Supply Chain Analytics. Es el director académico del Programa de Inteligencia Artificial para las Organizaciones, de la Maestría en Business Analytics, la Maestría en Data Analytics, del Young Executives Program, del Leadership for High Potentials Program y del Programa de Desarrollo y Aceleración del emprendimiento. Enseña en programas de executive education y dirección pública.

Anteriormente se desempeñó como decano del campus Walter Kissling Gam en INCAE, decano de facultad, director del CLACDS (Centro Latinoamericano para la Competitividad y el Desarrollo Sostenible), decano de formación ejecutiva, decano asociado de marketing y como director ejecutivo de INCAE.

Ha sido consultor para el Banco Mundial, fundador y miembro de juntas directivas de varias empresas y asesor del Programa de Reconversión Industrial de Costa Rica en los sectores del cuero y calzado, textiles, confección, alimentos y plásticos; gerente general de una cadena de restaurantes; así como ingeniero de proceso, subgerente de materiales y jefe de la planta de Columbia Broadcasting System de Sony Music.

Fue nominado por sus estudiantes de INCAE al Best Business Professor Award by The Economist, obteniendo la posición número 4 en el mundo y la posición número 1 en hispanoamérica. Su experiencia profesional, académica y de vida, en más de 50 países en 4 continentes, lo convierten en un ciudadano del mundo, con una visión multicultural sólida y basada en innumerables experiencias y aprendizajes.

Sergio Restrepo es un experto en marketing digital por práctica, que entiende cómo diseñar estrategias digitales globales y locales. Después de diez años trabajando en marketing digital, entiende exactamente lo que mueve a los clientes y eso es una conexión auténtica y humana con las marcas.

Con una pasión por el espíritu empresarial, se ha consolidado como uno de los actores clave en la esfera del marketing digital global, creando sólidas estrategias de desarrollo e integrando soluciones digitales creativas para marcas que requieren experiencia multilingüe y multicultural.

Sergio comprende lo que se requiere técnicamente detrás de escena para que una marca brinde la mejor experiencia de cliente lo más auténtica posible, desde una perspectiva global centralizada.

El Prof. Restrepo fundó una agencia digital central en 2007, que creció a más de 250 empleados y se vendió más tarde en 2014 a un holding de marketing global. Desde entonces, ha iniciado y vendido otras empresas apalancadas por el componente tecnológico.

Ha desarrollado estrategias de marketing digital en territorios de mercado nuevos y existentes para docenas de marcas globales, incluidas Nestlé, 3M, New Balance, SaMiller, Honda y Johnson & Johnson, por mencionar algunas. Sergio trabajó con Lionbridge, líder mundial en language localization, apoyando la división de Servicios de marketing digital global hasta finales de 2018.

Es profesor invitado en marketing digital y transformación digital en IESE Business School (ESPAÑA), Universidad de Georgetown (EE. UU.), Universidad de Boston (EE. UU.) ) e INCAE Business School (Costa Rica). Actualmente se dedica a la consultoría de automatización de marketing y transformación digital.